El olfato comercial es una habilidad imprescindible que cualquier profesional debería tener. Como cualquier habilidad se ha de trabajar para aprovechar los momentos de interacción con clientes y con cualquier persona para poder detectar necesidades, ideas nuevas, oportunidades etc. Evidentemente hay que saber escuchar y hacerlo activamente para captar todo lo que nos dicen y preguntan nuestros clientes.
¿Sabríais decirme si hay alguna persona en vuestro equipo que tenga un buen olfato para las tendencias?
Hagamos otra pregunta muy relevante: Cuando estáis diseñando una colección, ¿a cuántos os gustaría tener una bola de cristal para saber cuáles van a ser vuestros best-sellers y cuáles se venderán poco o quedarán como sobrante? A todos, obviamente.
wemuse es vuestra bola de cristal:
Con wemuse puedes recibir el feedback de tus equipos de forma inmediata en tu móvil en un formato fácil de analizar para la toma de decisiones. Te ofrecemos 3 opciones muy visuales y rápidas: rating, choose one y recibir sugerencias y feedback de lo que tienes en las tiendas y de lo que te falta en la colección.
En cuanto al olfato comercial, ¿cómo podéis detectar si tenéis talento en las tiendas? Lo hacemos gracias a dos factores que analizamos gracias a nuestro algoritmo de Machine Learning que aprende con el tiempo:
- cuando tengáis resultados de venta reales se puede saber cuánto os ha ayudado wemuse en el acierto de los artículos y
- detectar quiénes son vuestros trabajadores con más olfato comercial, el talento interno.
Lo hacemos cruzando los datos de los votos de vuestro personal (staff de tiendas, store managers, personal de la central) con el sell-through de los artículos. Con esta información podemos motivarlos y premiarlos si lo consideramos. Además, con nuestro algoritmo y con el tiempo, los resultados de wemuse mejoran y son más fiables ya que el algoritmo sabe a quién tiene que escuchar y ponderar más a la hora de hacer una valoración del producto.
¿Sabías que tienes verdaderos linces entre tu plantilla pero no le sacas el suficiente provecho?
El personal de tienda de tu empresa son los que tienen todo el conocimiento y feedback de los clientes que difícilmente llega a las centrales. Ellos y ellas son quienes harán que tus resultados en las próximas colecciones estén más cerca del éxito de ventas.
¿Te gustaría tener una bola de cristal como wemuse en la mano de tu staff? Escríbenos para una demo.
